作为国内很大的速冻食品企业思念食品采购了我公司的25KG粉剂包装机并投入使用已经有一段时间，星火包装机械时刻坚持“用心服务”原则，售后服务也是我们一直重视的，客户的使用情况如何呢？近日，我司领导带领相关技术人员进行了回访询问使用情况
据思念负责人介绍，包装好的面粉供应后序的车间使用，原来人工包装效率低下，人手虽多却时常有供应不足的情况发生，自动粉剂包装机和缝包机投入使用后，大大得提高了包装效率，现在不会在担心面粉跟不上后序生产速度的问题了。该负责人还像我们讲述了其以后的发展目标，而为了实现目标还需要依靠星火包装机的支持和帮助，需要利用我们的自动包装机来提高效率，同时带领我们参观了汤圆、水饺等其它包装车间，让我们对其它产品的包装提供合理化的建议。公司技术人员结合实际情况推荐了我们部分产品如水饺包装机、枕式包装机等，使客户感受到了我们服务的热情和魅力
此次回访对于我们星火包装机械来说收获颇丰，及时了解客户对我们设备的的满意度，掌握客户的实际需求，耐心解答客户使用方面的问题，征求客户对设备改进的意见和建议，做到发现问题，解决问题，促进公司包装机性能的提升和服务的满意度
